
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych wózków, wysyłki i napraw.
Produkty
Jak długo trwa bateria ?
Większość naszych baterii litowych (24 V, 10 Ah) wystarcza na co najmniej 36 naboi (przy normalnym użytkowaniu) i można je ładować około 800 razy.
Jak działa uchwyt parasolowy ?
Uchwyt na parasol składa się z uchwytu z prętem i gwintem + pierścień.
Pierścień znajduje się na końcu uchwytu, a pręt w pierścieniu, który również zawiera gwint śrubowy. Obracając uchwyt parasola w pierścieniu, pierścień zaciska się wokół rurki uchwytu. W ten sposób można zamocować uchwyt. Po prostu dokręć, to nie boli. Jeśli parasol jest w środku, może powoli opadać, ponieważ zacisk nie jest wystarczająco dobrze dokręcony. Zwłaszcza w przypadku kobiet, użyj 2 rąk do obracania.
Pociągnij srebrny guzik z gumką w dół, następnie podnieś guzik, pociągnij gumkę wokół cienkiego pręta parasola i ponownie nad srebrnym guzikiem. Dzięki temu parasol nie wypadnie z uchwytu.
Jak ponownie zarejestrować pilota na <tc>trolley</tc> ?
Ponowna rejestracja pilota do wózka pilot przestaje reagować, a czerwone światło nie włącza się, prawdopodobnie baterie są rozładowane. Jeśli pilot przestaje reagować, ale czerwone światło jest włączone, należy ponownie zarejestrować pilota. Dzieje się tak, jeśli nie używałeś wózka przez jakiś czas lub jeśli wystąpiła awaria elektryczna.
W przypadku pilota z czerwonymi przyciskami (stare modele) procedura wygląda następująco: Wszystkie wtyczki wyjęte na 1 minutę. Upewnij się, że regulator prędkości na wózku jest całkowicie odwrócony. Podłącz
W przypadku pilota z niebieskimi przyciskami wygląda to następująco: Wszystkie wtyczki wyjęte na 1 minutę. Upewnij się, że regulator prędkości w wózku jest całkowicie odwrócony. Podłącz
ZAREJESTRUJ PILOTA GT-ASR: Naciśnij przycisk stop/on na płytce IC uchwytu aż dioda LED zacznie migać na zielono i szybko. Najpierw naciśnij przycisk stop na pilocie, a następnie przycisk go, a
Bez powodzenia, po prostu wysłałem e-mail na adres info@golfTed.com
Jak długo trwa gwarancja produktów ?
Zazwyczaj produkt zostanie naprawiony, ale w mało prawdopodobnym przypadku, gdy naprawa wózka, akumulatora lub ładowarki okaże się niemożliwa, zostaną one wymienione.
Trzask Tutaj aby dowiedzieć się więcej o naszej gwarancji
Wysyłka
Jakie są czasy dostawy ?
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Staramy się wysyłać zamówienia złożone w dni robocze następnego dnia. Czasami produkty nie są dostępne w magazynie i dostawa zamówienia może potrwać trochę dłużej. Strona produktu zawiera wskazanie czasu dostawy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możemy dotrzymać tego czasu dostawy, oczywiście poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe. Dostawa odbywa się za pośrednictwem DPD, DHL lub UPS. Niestety, nigdy nie możemy zagwarantować czasu dostawy.
Czy muszę płacić koszty wysyłki ?
Koszty wysyłki naszych produktów mogą się różnić w zależności od kraju. Kliknij Tutaj aby zobaczyć koszty wysyłki w danym kraju.
Czy mogę śledzić moje zamówienie ?
W przypadku zamówień na naszej stronie internetowej otrzymasz numer śledzenia przesyłki po jej wysłaniu. W przypadku zamówień z Amazon możesz wysłać do nas e-mail, a my wyślemy Ci numer śledzenia przesyłki.
Czy oferujesz wysyłkę międzynarodową ?
Dostarczamy nasze
Wady
Mój <tc>trolley</tc> odwraca się zamiast naprzód
Pręt z przednim kołem i podwójny pręt z uchwytem zostaną umieszczone w grubej rurze. Te 2 pręty muszą zostać wymienione, a następnie
Stop and Go Button nie działa
Uchwyt na parasol składa się z uchwytu z prętem i gwintem + pierścień.
Pierścień znajduje się na końcu uchwytu, a pręt w pierścieniu, który również zawiera gwint śrubowy. Obracając uchwyt parasola w pierścieniu, pierścień zaciska się wokół rurki uchwytu. W ten sposób można zamocować uchwyt. Po prostu dokręć, to nie boli. Jeśli parasol jest w środku, może powoli opadać, ponieważ zacisk nie jest wystarczająco dobrze dokręcony. Zwłaszcza w przypadku kobiet, użyj 2 rąk do obracania.
Pociągnij srebrny guzik z gumką w dół, następnie podnieś guzik, pociągnij gumkę wokół cienkiego pręta parasola i ponownie nad srebrnym guzikiem. Dzięki temu parasol nie wypadnie z uchwytu.
Koło działa, jakby miało duży cios
Koło zsuwa się z osi.
Z boku kołpaków znajduje się przycisk, który się odchyla. Za pomocą tego przycisku wsuwasz koło na oś. Jeśli koło zsunie się podczas jazdy, przycisk nie działa prawidłowo. Czujesz to wystarczająco szybko, ponieważ nie odbija się.
Rozwiązanie: Zdejmij koło, poluzuj 4 śruby śrubokrętem typu Torx (może być trochę sztywny). Następnie zobaczysz małą śrubę po wewnętrznej stronie nasadki z 4 otworami. Ta śruba trzyma przycisk na miejscu i prawdopodobnie jest luźna pod wpływem wibracji. Naciśnij przycisk i dokręć śrubę. Do momentu, aż prawie się zablokuje i przycisk nie będzie się odbijał. Następnie obróć o jeden obrót i sprawdź, czy przycisk odbije. Naciśnij go kilka razy i pozwól mu wrócić. Jeśli pójdzie gładko, wszystko można złożyć z powrotem, a koło nie będzie się już ślizgać.
Wygląda na to, że koło się zawaliło.
Na środku koła, wewnątrz, znajdują się 4 łby śrub. Te łby wpadają do elementu, który jest podłączony do silnika. Prawdopodobnie śruba się poluzowała i trochę wystaje. To zapewnia uderzenie w koło.
Co zrobić, gdy mam problemy z pilotem ?
Trolejbus po prostu się zatrzymuje.
Jeśli stracisz kontakt, ponieważ baterie są rozładowane lub pilot schowa się w kieszeni, a ktoś naciśnie przycisk,
Zaleca się okazjonalne dostosowywanie prędkości na długich prostych lub skręcanie w lewo i prawo. Zazwyczaj robisz to automatycznie.
Zakręty są zbyt szybkie:
Gdy naciśnięty zostanie lewy lub prawy przycisk, jedno koło zatrzymuje się, a drugie porusza się nieco szybciej. Im dłużej ten przycisk jest naciśnięty, tym szybciej koło się obraca. Wtedy
Może się to również zdarzyć, jeżeli naciśniesz przycisk 2 lub 3 razy w krótkim odstępie czasu.
Zaleca się szybkie kliknięcie przycisku, odczekanie chwili i ponowne kliknięcie. Praktyka czyni mistrza i tak samo jest w tym przypadku.
Po przebyciu 10 metrów nie ma już kontaktu z wózkiem:
W pilocie znajdują się 2 baterie. Z czasem baterie stają się słabsze, a wraz z nimi sygnał do wózka. Oznacza to, że kontakt ze sobą nie może już pokonywać dużych odległości. Teraz 10 metrów to świetna odległość, aby pozwolić wózkowi jechać przed tobą, zachowaj ją znacznie krótszą.
Co mogę zrobić, gdy wóz nie włącza się ?
Może to mieć różne przyczyny.
Czy akumulator jest naładowany?
Czy korki są prawidłowo włożone i czy korki są prawidłowo dokręcone do wózka?
W jednej ze wtyczek może znajdować się brud. Odłącz wtyczki, przytrzymaj otwarte bieguny i stuknij kilka razy w
Nadal nie działa? W takim razie problem może leżeć w płytce drukowanej pod panelem sterowania lub w jednym ze styków, do których podłącza się wtyczki.
Wyślij do info@golfTed.eu, opisz problem i co zostało zrobione. Następnie otrzymasz e-mail z notą wysyłkową, aby odebrać go, abyśmy mogli naprawić go tak szybko, jak to możliwe. Jeśli mieści się w okresie gwarancyjnym, wszystko jest bezpłatne.
Co mogę zrobić, gdy przycisk zaliczki nie działa ?
Użyj czerwonego przycisku, aby włączyć
Czerwony przycisk to także Stop & Go. Podczas jazdy tramwajem możesz go zatrzymać, naciskając czerwony przycisk jednym kliknięciem. Jeśli naciśniesz ponownie, jednym kliknięciem czerwonego przycisku, tramwaj będzie kontynuował jazdę z ostatnio ustawioną prędkością.
Zielony przycisk sprawia, że
Te przyciski są podłączone do płytki drukowanej znajdującej się pod spodem. Jeśli przycisk przestaje reagować, oznacza to, że płytka drukowana lub mechanizm naciskowy uległy awarii. Zgłoś problem na adres info@golfTed.eu then zostanie wysłany e-mail z informacją o podjętych działaniach mających na celu rozwiązanie problemu.
Co jeśli <tc>trolleys</tc> pociągają w lewo lub w prawo ?
Jeśli tak się stanie, najpierw sprawdź, czy
Jeśli
W pogrubieniu wału po obu stronach znajduje się śruba imbusowa. Poluzuj obie te śruby + dużą śrubę. Pozostaw śruby.
Teraz możesz poruszać kołem tam i z powrotem. Zresetuj koło, dokręć dużą śrubę i sprawdź, czy idzie prosto. Na koniec dokręć dużą śrubę i obie śruby sześciokątne.
Jeśli to nie pomoże, po prostu wyślij wiadomość e-mail na adres info@golfTed.eu
Możesz również obejrzeć nasze wideo
Co jeśli światło baterii błyska lub pozostanie czerwone ?
Jeśli lampka na panelu sterowania miga na czerwono, oznacza to, że bateria jest nieco rozładowana i można ją ponownie naładować. Jest jeszcze wystarczająco dużo, aby wykonać co najmniej 9 otworów.
Jeśli światło jest stale czerwone, oznacza to, że bateria jest prawie rozładowana. Nadal możesz jechać z nią, ale wkrótce
Ważne jest wtedy, aby zatrzymać się elektronicznie, ale włączyć bieg jałowy i kontynuować pchanie. W przeciwnym razie akumulator zostanie zbyt mocno rozładowany i może ulec uszkodzeniu.
Po powrocie do
Co mogę zrobić, gdy kontroler prędkości nie działa ?
Regulator prędkości jest bezstopniowy i sterowany potencjometrem podłączonym do płytki drukowanej.
Jeżeli regulator prędkości zawodzi, możliwe, że potencjometr uległ uszkodzeniu i trzeba go będzie wymienić.
Jeśli regulator prędkości nie działa, może to być awaria płytki drukowanej lub potencjometru. W takim przypadku możemy ewentualnie wymienić obie części. Wyślij e-mail na adres info@golfTed.nl with problem, a następnie wyślemy Ci e-mail z informacją o sposobie rozwiązania sprawy.
Jak mogę umieścić kółki w wolnym kółko ?
Jeśli zapomnisz naładować akumulator lub jeśli wystąpi usterka elektryczna, będziesz chciał kontynuować i będziesz musiał sam pchać
Na cienkim wałku, w miejscu, w którym się go nasuwa, znajdują się dwa rowki. (1. zdjęcie)
Po połączeniu koła z silnikiem (rysunek 2) nie ma żadnej szczeliny.
Naciśnij przycisk na kole i przesuń koło trochę do tyłu. Następnie wpadnie ono w rowek 1 (zdjęcie 3). Od razu poczujesz, że działa płynnie.
Więcej informacji? Możesz obejrzeć nasze wideo!
Dlaczego nie mogę naładować telefonu za pomocą wtyczki USB ?
Wszystkie
Jest on podłączony, poprzez płytkę drukowaną, do akumulatora. Jednak to połączenie nie jest wystarczająco silne dla smartfona.
Przez USB można ładować
Co zrobić, jeśli <tc>trolley</tc> wjechał do wody ?
- Natychmiast wyłącz
trolley , wyjmij świece zapłonowe, włącz bieg jałowy i kontynuuj pchanie.
Wyłącz pilota i przestań go używać. - Po powrocie do
home u wyjmij baterię i pozwól jej dokładnie wyschnąć. • Notatka: jeśli Twójtrolley wpadł do wody lub został uszkodzony przez ulewne deszcze, bateria nie będzie się już ładować. Ładuj na własne ryzyko i nie odchodź podczas ładowania!! Ostrzeżenie: Ryzyko zapłonu lub pożaru podczas ładowania!! • Ostrzeżenie: Upewnij się, że styki złącza baterii nie dotykają żadnych metalowych przedmiotów. Może to spowodować porażenie prądem i możliwe obrażenia. - Prawdopodobnie w grubej rurze znajduje się woda. Jest tam również serce wózka. Ta woda musi szybko wypłynąć, ponieważ gdy wysycha, tworzy się kondensacja, a następnie krople są tak małe, że osiadają w sercu i niszczą płytki drukowane. Można to zrobić tylko przez wyciągnięcie silnika z jednej strony. Na dole grubej rurki znajdują się 2 śruby po lewej i prawej stronie. Odkręć 2 śruby po lewej lub prawej stronie śrubokrętem typu torx. Następnie wyciągnij silnik. Jest to prawdopodobnie bardzo sztywne i jest łatwiejsze, zakładając koło i wyciągając je. Nie wyciągaj silnika do końca szarpnięciem, ale jest łatwiej, gdy jest prawie wyciągnięty. Postępuj ostrożnie, a następnie najpierw odłącz przewody elektryczne. Następnie pozwól wodzie wypłynąć, nie wkładaj silnika z powrotem, ale najpierw pozwól mu dobrze wyschnąć przez kilka dni. Włóż silnik z powrotem, odpowiednio dokręć śruby i ponownie wypróbuj
trolley (musisz wtedy użyć akumulatora, który był zanurzony w wodzie, ryzyko trwałego uszkodzenia, zapłonu, pożaru i/lub porażenia prądem. - Najlepiej wysłać
trolley do nas. Wymienimy wtedy potrzebne części i upewnimy się, żetrolley znów jest w porządku. Koszty zostaną Ci przekazane z wyprzedzeniem. Najlepiej jest również od razu kupić nową baterię.
How to align the front wheel
Front wheel pull left or right.
If that happens, first test if the trolley does without the golf bag. It may be that the bag is a lot heavier on one side, so that more weight is put on that wheel and therefore turns more slowly due to more resistance.
If the trolley pulls without the bag, the front wheel will have to be reset. This can happen if you have collided with a wall or tree.
There is an Allen screw (red arrow) in the thickening of the shaft on both sides. Loosen both of these + the big screw (blue arrow). Do leave the screws on.
Now you can move the wheel back and forth. Reset the wheel, tighten the large screw and test whether it goes straight ahead. Finally tighten the large screw and both hexagon screws.
Zwroty
Jaka jest polityka zwrotu ?
Możesz zwrócić produkt do 14 dni od otrzymania. Produkt i wszystkie akcesoria mogą zostać zwrócone tylko w stanie nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku zwrotu zamówienia koszty zwrotu pokrywamy my (z wyjątkiem obszarów zewnętrznych, takich jak Majorka). Zwrócimy kwotę zakupu w ciągu 14 dni.
Czy mogę uzyskać pomoc w wysłaniu powrotu ?
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Możesz się z nami skontaktować za pomocą strony kontaktowej, wyślij e-mail na adres info@golfted.com or zadzwoń do nas pod numer +31 (0)6 22 22 33 03
Inni
Czy mogę odwiedzić Twój magazyn ?
GolfTed nie ma sklepu stacjonarnego i działa online. Wizyty są mile widziane, ale tylko po wcześniejszym umówieniu. Zadzwoń lub napisz e-mail, aby umówić się na spotkanie w naszym magazynie, gdzie możemy również zaprezentować nasze modelki. Wizyty wieczorne i weekendowe są dostępne.
Czy mogę znaleźć twoje instrukcje online ?
Tak, nasze instrukcje znajdziesz tutaj Tutaj lub pod stroną produktu w Twoim koszyku.
Gdzie mogę znaleźć twoje <tc>reviews</tc> lub zostawić recenzję ?
Nasze