Pravilnik o vračilih

Za vračilo izdelka brez navedbe razlogov imate zakonsko določen rok za razmislek 14 dni, ki začne teči z dnem prejema izdelka. Po zakonu imate 14 dni od obvestila o vračilu, da izdelek vrnete.

Izdelek in vse dodatke lahko vrnete le nerabljene in v originalni embalaži. Pri vračilu naročila gredo stroški vračila na naš račun (razen za zunanje prostore npr. Mallorca). Znesek nakupa bomo knjižili v 14 dneh. Če se odločite za vrnitev, lahko uporabite tudi spodnji model obrazca. Podjetnik vrne vsa plačila potrošnika, vključno z morebitnimi stroški dostave, ki jih je podjetnik zaračunal za vrnjeni izdelek (v kolikor je vrnjeno celotno naročilo), brez odlašanja vendar v 14 dneh od dneva, ko ga je potrošnik obvestil o odstopu. Če podjetnik sam ne ponudi prevzema izdelka, lahko z vračilom počaka, dokler ne prejme izdelka ali dokler potrošnik ne dokaže, da je izdelek vrnil, kar nastopi prej. Podjetnik za povračilo uporabi isto plačilno sredstvo, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se potrošnik strinja z drugim načinom. Vračilo je za potrošnika brezplačno. Če je potrošnik izbral dražji način dostave od najcenejše standardne dostave, podjetniku ni treba povrniti dodatnih stroškov za dražji način.

Vzorec obrazca za odstop Kliknite tukaj (samo izpolnite ta obrazec in ga vrnite, če želite odstopiti od pogodbe). Ta obrazec lahko natisnete in prečrtate, kar ne velja, ali izpolnite, kar velja. Nato pošljite ta obrazec skupaj z vrnjenim blagom. Zaželeno je, da nas predhodno kontaktirate po telefonu.