
Preguntas frecuentes (FAQ)
Respuestas a las preguntas que escuchamos a menudo sobre nuestra
Productos
¿Cuánto dura la batería ?
La mayoría de nuestras baterías de litio (24v10ah) son buenas durante al menos 36
¿Cómo funciona el titular del paraguas ?
El porta paraguas se compone de un soporte con varilla y rosca + una anilla.
El anillo se encuentra en el extremo del mango y la varilla en el anillo, que también contiene una rosca. Al girar el soporte del paraguas en el anillo, el anillo se sujeta alrededor del tubo del mango. De esta manera, puede fijar el mango. Solo apriételo, no duele. Si el paraguas está dentro, puede caerse lentamente porque la abrazadera no está lo suficientemente apretada. Especialmente para las mujeres, use las dos manos para girar.
Tire del botón plateado con elástico hacia abajo, luego levante el botón, coloque el elástico alrededor de la varilla delgada del paraguas y sobre el botón plateado nuevamente. Esto garantiza que el paraguas no se salga del soporte.
Cómo volver a registrar el control remoto en el <tc>trolley</tc>?
Volver a registrar el control remoto en el
Para el control remoto con botones rojos (modelos antiguos), funciona de la siguiente manera: Desconecte todos los enchufes durante 1 minuto. Asegúrese de que el controlador de velocidad del carro esté completamente invertido. Conecte el carro, enciéndalo, encienda el AB, presione el botón de avance del AB y manténgalo presionado hasta que el carro comience a avanzar. Haga esto durante un máximo de 20 segundos. Si no funciona, vuelva a hacer lo mismo.
Para el control remoto con botones azules funciona de la siguiente manera: Desconecta todos los enchufes durante 1 minuto. Asegúrate de que el controlador de velocidad del carrito esté completamente invertido. Conecta el carrito, pero no lo enciendas todavía. Enciende el control de distancia y mantén presionado el botón de avance (se enciende la luz roja). Mientras tanto, mantén presionado el botón y enciende el carrito. En 3 segundos, el carrito debería comenzar a funcionar. Si no funciona, haz lo mismo nuevamente.
REGISTRAR CONTROL REMOTO GT-ASR: Presione el botón de encendido/detención en la placa IC del mango Hasta que la luz LED se ponga verde y parpadee rápidamente. Presione primero el botón de parada en el control remoto, luego presione el botón de inicio y luego el botón de golf.
Sin éxito, simplemente envié un correo electrónico a info@golfTed.com
¿Cuánto tiempo dura la garantía de los productos ?
El
Normalmente el producto será reparado, pero en el improbable caso de que el
Hacer clic aquí Para leer más sobre nuestra garantía
Envío
¿Cuáles son los tiempos de entrega ?
Hacemos todo lo posible para entregar el pedido lo antes posible. Intentamos enviar los pedidos realizados en días laborables al día siguiente. A veces, los productos no están en stock y la entrega de su pedido puede demorar un poco más. La página del producto contiene una indicación del tiempo de entrega. Si, por cualquier motivo, no podemos cumplir con este tiempo de entrega, por supuesto, se lo informaremos lo antes posible. La entrega se realiza a través de DPD, DHL o UPS. Lamentablemente, nunca podemos garantizar el tiempo de entrega.
¿Tengo que pagar los costos de envío ?
Los costos de envío de nuestros productos pueden variar según el país. Haga clic aquí para ver los costos de envío por país.
¿Puedo rastrear mi pedido ?
Para los pedidos en nuestro sitio web, recibirá un seguimiento y rastreo en el momento del envío. Para los pedidos de Amazon, puede enviarnos un correo electrónico y le enviaremos el seguimiento y rastreo.
¿Ofrecen envío internacional ?
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Defectos
Mi <tc>trolley</tc> se revierte en lugar de avanzar
En el tubo grueso se colocará la varilla con la rueda delantera y la varilla doble con manija. Estas 2 varillas deben intercambiarse, luego la
<tc>Stop and go</tc> El botón no funciona
El porta paraguas se compone de un soporte con varilla y rosca + una anilla.
El anillo se encuentra en el extremo del mango y la varilla en el anillo, que también contiene una rosca. Al girar el soporte del paraguas en el anillo, el anillo se sujeta alrededor del tubo del mango. De esta manera, puede fijar el mango. Solo apriételo, no duele. Si el paraguas está dentro, puede caerse lentamente porque la abrazadera no está lo suficientemente apretada. Especialmente para las mujeres, use las dos manos para girar.
Tire del botón plateado con elástico hacia abajo, luego levante el botón, coloque el elástico alrededor de la varilla delgada del paraguas y sobre el botón plateado nuevamente. Esto garantiza que el paraguas no se salga del soporte.
La rueda corre como si tuviera un gran golpe
La rueda se desliza fuera del eje.
En el lateral de los tapacubos hay un botón pulsador que se activa y se utiliza para deslizar la rueda sobre el eje. Si la rueda se desliza mientras conduces, el botón pulsador no funciona correctamente. Esto se nota rápidamente, ya que no rebota.
Solución: Retire la rueda, afloje los 4 tornillos con un destornillador Torx (puede ser un poco duro). Luego verá un pequeño tornillo en el interior de la tapa con los 4 tornillos.
Parece que hay un gran golpe en la rueda.
En la parte interior de la rueda, en el centro, hay 4 cabezas de tornillos. Estas cabezas caen en el elemento que está conectado al motor. Probablemente se haya soltado algún tornillo y esté sobresaliendo un poco. Esto asegura que hay un golpe en la rueda.
Qué hacer cuando tengo problemas con el control remoto ?
Hay una seguridad en el
Si se pierde el contacto porque las pilas están agotadas o el mando a distancia se mete en el bolsillo y un pliegue presiona un botón, el
Es recomendable ajustar la velocidad de vez en cuando en rectas largas o girar a la izquierda y a la derecha. Normalmente esto se hace automáticamente.
Las curvas van demasiado rápido:
Cuando se presiona el botón izquierdo o derecho, una rueda se detiene y la otra avanza un poco más rápido. Cuanto más tiempo se presione este botón, más rápido girará la rueda. Luego, volcará la rueda.
Esto también puede suceder si presiona el botón 2 o 3 veces en rápida sucesión.
Es recomendable hacer clic rápidamente en el botón, esperar un momento y volver a hacer clic. La práctica hace al maestro y lo mismo se aplica en este caso.
No más contacto con
El control remoto tiene 2 pilas. Con el tiempo, las pilas se debilitan y también lo hace la señal que llega al control remoto.
¿Qué puedo hacer cuando el <tc>trolley</tc> ¿no enciende?
Esto puede deberse a varias razones.
¿Está cargada la batería?
¿Están los tapones correctamente insertados y el tapón bien apretado en el
Es posible que haya suciedad en uno de los enchufes. Desconecte los enchufes, sujete los polos abiertos hacia abajo y golpee suavemente el enchufe.
¿Aún no funciona? Entonces puede ser un problema en la placa de circuitos debajo del panel de control o en uno de los contactos donde van los enchufes.
Enviar correo a info@golfTed.eu, cuéntanos el problema y lo que se ha hecho. Luego un
¿Qué puedo hacer cuando el botón Advance no funciona
Utilice el botón rojo para encender el
El botón rojo también es el botón Stop & Go. Mientras conduce,
El botón verde hace que
Estos botones están conectados a la placa de circuitos que se encuentra debajo. Si un botón deja de responder, hay un mal funcionamiento en la placa de circuitos o en el mecanismo de pulsación. Envíe el problema por correo electrónico a info@golfTed.eu then Habrá un correo electrónico con las medidas que se tomarán para solucionarlo.
¿Qué pasa si el <tc>trolleys</tc> ¿Tira hacia la izquierda o hacia la derecha?
Si eso sucede, primero pruebe si el
Si el
Hay un tornillo Allen en el engrosamiento del eje en ambos lados. Afloje ambos tornillos y el tornillo grande. Deje los tornillos puestos.
Ahora puedes mover la rueda hacia adelante y hacia atrás. Vuelve a colocar la rueda, aprieta el tornillo grande y comprueba si avanza en línea recta. Por último, aprieta el tornillo grande y ambos tornillos hexagonales.
Si eso no funciona, simplemente envíe un correo electrónico a info@golfTed.eu
También puedes ver nuestro video
¿Qué pasa si la luz de la batería parpadea o permanece roja ?
Si la luz del panel de control parpadea en rojo, significa que la batería se está agotando un poco y que se puede volver a cargar. Todavía queda suficiente para funcionar al menos 9 horas.
Si la luz está roja constantemente, significa que la batería está casi agotada. Aún puedes conducir con ella, pero pronto se agotará.
Es importante entonces frenar electrónicamente, pero poner las ruedas en marcha libre y seguir empujando, de lo contrario la batería se descargará demasiado y podría dañarse.
Cargue la batería inmediatamente cuando regrese.
¿Qué puedo hacer cuando el controlador de velocidad no funciona
El controlador de velocidad es continuo y se controla a través de un potenciómetro a la PCB.
Si el controlador de velocidad falla es posible que el potenciómetro tenga un mal funcionamiento y lo renovaremos.
Si el regulador de velocidad ya no funciona, puede ser que haya un fallo en la placa de circuito impreso o en el potenciómetro. En ese caso, es posible que podamos sustituir ambas piezas. Envíe un correo electrónico a info@golfTed.nl with el problema y luego le enviaremos un correo electrónico explicando cómo solucionarlo.
¿Cómo puedo poner las ruedas en una rueda libre ?
Si olvida cargar la batería o si hay una falla eléctrica, querrá continuar y tendrá que presionar el botón
En el eje delgado, donde se desliza, hay 2 ranuras. (1.ª imagen)
Cuando la rueda está acoplada al motor (imagen 2) no queda ningún espacio.
Presiona el botón de la rueda y deslízala un poco hacia atrás. Luego, cae en la ranura 1 (imagen 3). Inmediatamente sientes que gira suavemente.
¿Más información? Puedes ver nuestro video!
¿Por qué no puedo cargar mi teléfono a través del enchufe USB ?
Todo
Este se conecta a la batería a través de la placa de circuitos, pero esta conexión no es lo suficientemente fuerte para un teléfono inteligente.
El USB puede cargar un
¿Qué hacer si el <tc>trolley</tc> ¿se ha metido en el agua?
- Apague inmediatamente el
trolley , saca los tapones, pon las ruedas en rueda libre y sigue empujando.
Apague el control remoto y deje de usarlo. - Cuando regreses
home , retire la batería y déjela secar completamente • Nota: Si tutrolley Si se ha caído al agua o ha sufrido daños por agua debido a fuertes lluvias, la batería ya no se cargará. ¡Cargue el dispositivo bajo su propio riesgo y no se aleje mientras se está cargando! Advertencia: ¡¡Riesgo de ignición o incendio al recargar!! Advertencia: Asegúrese de que las clavijas del conector de la batería no toquen ningún objeto metálico. Esto puede provocar una descarga eléctrica y posibles lesiones. - Probablemente haya agua en el tubo grueso. También está el corazón del
trolley . Esa agua tiene que salir rápidamente, porque cuando se seca, se forma condensación y luego las gotitas son tan pequeñas que se depositan en el corazón y destruyen las placas de circuito impreso. Esto solo se puede hacer sacando el motor por un lado. En la parte inferior del tubo grueso hay 2 tornillos a la izquierda y a la derecha. Desatornille 2 tornillos a la izquierda o a la derecha con un destornillador torx. Luego saque el motor. Probablemente esté muy rígido y es más fácil colocando la rueda y tirando de ella. No saque el motor del todo de un tirón, pero es más fácil cuando está casi fuera. Proceda con cuidado y luego desconecte primero los cables eléctricos. Luego deje que salga el agua, no vuelva a colocar el motor, pero primero déjelo secar bien durante unos días. Vuelva a colocar el motor, apriete bien los tornillos y pruebe eltrolley nuevamente (debe utilizar entonces su batería que ha sido sumergida en agua, riesgo de daño permanente, ignición, incendio y/o descarga eléctrica. - Lo mejor es enviar
trolley a nosotros. Luego reemplazaremos las piezas que sean necesarias y nos aseguraremos de que sutrolley Está en orden nuevamente. Los costos se le informarán con anticipación. También es mejor comprar una batería nueva de inmediato.
How to align the front wheel
Front wheel pull left or right.
If that happens, first test if the trolley does without the golf bag. It may be that the bag is a lot heavier on one side, so that more weight is put on that wheel and therefore turns more slowly due to more resistance.
If the trolley pulls without the bag, the front wheel will have to be reset. This can happen if you have collided with a wall or tree.
There is an Allen screw (red arrow) in the thickening of the shaft on both sides. Loosen both of these + the big screw (blue arrow). Do leave the screws on.
Now you can move the wheel back and forth. Reset the wheel, tighten the large screw and test whether it goes straight ahead. Finally tighten the large screw and both hexagon screws.
Devolución
¿Cuál es la política de devolución ?
Puedes devolver un producto hasta 14 días después de recibirlo. El producto y todos los accesorios solo se pueden devolver sin usar y en el embalaje original. En caso de devolución del pedido, los gastos de devolución corren a nuestra cuenta (excepto zonas fuera de España, como Mallorca). Te abonaremos el importe de la compra en un plazo de 14 días.
¿Puedo obtener ayuda para enviar una devolución ?
¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes comunicarte con nosotros a través de la página de contacto, enviar un correo electrónico a info@golfted.com or Llámenos al +31 (0)6 22 22 33 03
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GolfTed no tiene una tienda física y opera en línea. Se aceptan visitas, pero solo con cita previa. Llame o envíe un correo electrónico para programar una cita en nuestro almacén, donde también podemos exhibir nuestros modelos. Hay citas disponibles por la tarde y los fines de semana.
¿Puedo encontrar sus manuales en línea ?
Sí, puedes encontrar nuestros manuales aquí o debajo de la página del producto de su
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