
Perguntas frequentes (FAQ)
Respostas para perguntas que ouvimos frequentemente sobre nossos
Produtos
Quanto tempo dura a bateria ?
A maioria das nossas baterias de lítio (24v10ah) duram pelo menos 36 furos (com uso normal) e podem ser recarregadas cerca de 800 vezes.
Como funciona o titular do guarda -chuva ?
O suporte para guarda-chuva é composto por um suporte com haste e rosca + um anel.
O anel é sobre o final da alça e a haste no anel, que também contém rosca de parafuso. Ao girar o suporte do guarda-chuva no anel, o anel prende ao redor do tubo da alça. Dessa forma, você pode fixar a alça. Apenas aperte, não dói. Se o guarda-chuva estiver dentro, ele pode cair lentamente porque a braçadeira não está apertada corretamente o suficiente. Especialmente para as mulheres, use as duas mãos para girar.
Puxe o botão prateado com elástico para baixo, então levante o botão, puxe o elástico ao redor da haste fina do guarda-chuva e sobre o botão prateado novamente. Isso garante que o guarda-chuva não voe para fora do suporte.
Como registrar novamente o controle remoto para o <tc>trolley</tc> ?
Registrando novamente o controle remoto no
Para o controle remoto com botões vermelhos (modelos antigos), é assim: Desligue todos os plugues por 1 minuto. Certifique-se de que o controlador de velocidade no
Para o controle remoto com botões azuis, é assim: Desligue todos os plugues por 1 minuto. Certifique-se de que o controlador de velocidade no
REGISTRO CONTROLE REMOTO GT-ASR: Pressione o botão stop/on na placa IC do cabo até que a luz LED fique verde e pisque rápido. Pressione o botão de parada no controle remoto primeiro, depois pressione o botão de partida e o
Sem sucesso, então enviei um e-mail para info@golfTed.com
Quanto tempo dura a garantia dos produtos ?
O
Normalmente, o produto será reparado, mas no caso improvável de o
Clique aqui para ler mais sobre nossa garantia
Envio
Quais são os tempos de entrega ?
Fazemos o nosso melhor para entregar o pedido o mais rápido possível. Tentamos enviar os pedidos feitos em dias úteis no dia seguinte. Às vezes, os produtos não estão em estoque e a entrega do seu pedido pode demorar um pouco mais. A página do produto contém uma indicação do tempo de entrega. Se, por qualquer motivo, não pudermos cumprir esse tempo de entrega, é claro que informaremos você o mais rápido possível. A entrega é via DPD, DHL ou UPS. Infelizmente, nunca podemos garantir o tempo de entrega.
Eu tenho que pagar custos de envio ?
Os custos de envio dos nossos produtos podem variar por país. Clique aqui para ver os custos de envio por país.
Posso rastrear meu pedido ?
Para pedidos em nosso próprio site, você receberá um rastreamento e acompanhamento após o envio. Para pedidos da Amazon, você pode nos enviar um e-mail, então nós lhe enviaremos o rastreamento e acompanhamento.
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Defeitos
Meu <tc>trolley</tc> inverte em vez de avançar
A haste com a roda dianteira e a haste dupla com alça serão colocadas no tubo grosso. Essas 2 hastes devem ser trocadas, então o
Stop and Go Button não funciona
O suporte para guarda-chuva é composto por um suporte com haste e rosca + um anel.
O anel é sobre o final da alça e a haste no anel, que também contém rosca de parafuso. Ao girar o suporte do guarda-chuva no anel, o anel prende ao redor do tubo da alça. Dessa forma, você pode fixar a alça. Apenas aperte, não dói. Se o guarda-chuva estiver dentro, ele pode cair lentamente porque a braçadeira não está apertada corretamente o suficiente. Especialmente para as mulheres, use as duas mãos para girar.
Puxe o botão prateado com elástico para baixo, então levante o botão, puxe o elástico ao redor da haste fina do guarda-chuva e sobre o botão prateado novamente. Isso garante que o guarda-chuva não voe para fora do suporte.
Roda corre como se tivesse um grande golpe
A roda desliza para fora do eixo.
Na lateral das calotas há um botão de pressão que salta para trás. Você usa esse botão para deslizar a roda no eixo. Se a roda deslizar durante a condução, o botão de pressão não funciona corretamente. Você sente isso rápido o suficiente, porque ele não salta para trás.
Solução: Remova a roda, solte os 4 parafusos com uma chave de fenda Torx (pode ser um pouco dura). Então você verá um pequeno parafuso na parte interna da tampa com os 4 furos. Esse parafuso segura o botão de pressão no lugar e provavelmente está solto por vibração. Pressione o botão de pressão e aperte o parafuso. Até que ele esteja quase preso e o botão de pressão não volte. Então gire uma volta e veja se o botão volta. Basta pressioná-lo algumas vezes e deixá-lo voltar. Se tudo correr bem, tudo pode ser recolocado e a roda não deslizará mais.
Parece que há um grande golpe na roda.
Na parte interna da roda, no meio, há 4 cabeças de parafusos. Essas cabeças caem no elemento que está conectado ao motor. Provavelmente um parafuso se soltou e está um pouco para fora. Isso garante que haja um golpe na roda.
O que fazer quando tiver problemas com o controle remoto ?
O
Há uma segurança no
Se você perder o contato porque as pilhas estão vazias ou o controle remoto for colocado no bolso e uma dobra pressionar um botão, o
É aconselhável ajustar a velocidade ocasionalmente em retas longas ou virar para a esquerda e para a direita. Normalmente você faz isso automaticamente.
As curvas são muito rápidas:
Quando o botão esquerdo ou direito é pressionado, uma roda para e a outra avança um pouco mais rápido. Quanto mais tempo esse botão for pressionado, mais rápido a roda girará. Então, ele vira o
Isso também pode acontecer se você pressionar o botão 2 ou 3 vezes em rápida sucessão.
É aconselhável dar um clique rápido no botão, esperar um momento e clicar novamente. A prática leva à perfeição e o mesmo vale para isso.
Não há mais contato com o
Há 2 pilhas no controle remoto. Com o tempo, as pilhas ficam mais fracas e o sinal para o
O que posso fazer quando o <tc>trolley</tc> não ligar ?
Isso pode ocorrer por vários motivos.
A bateria está carregada?
Os plugues estão inseridos corretamente e estão bem apertados no
Pode haver sujeira em um dos plugues. Desconecte os plugues, segure os polos abertos para baixo e bata no
Ainda não está funcionando? Então pode ser um problema na placa de circuito sob o painel de controle ou em um dos contatos onde os plugues vão.
Enviar para info@golfTed.eu, conte o problema e o que foi feito. Então, um
O que posso fazer quando o botão avançado não funcionar ?
Use o botão vermelho para ligar o
O botão vermelho também é o Stop & Go. Enquanto dirige o
O botão verde faz o
Esses botões são conectados à placa de circuito abaixo. Se um botão parar de responder, há um mau funcionamento na placa de circuito ou no mecanismo de pressão. Envie o problema para info@golfTed.eu then haverá um e-mail informando quais medidas serão tomadas para resolver o problema.
E se os <tc>trolley</tc>s puxarem para a esquerda ou direita ?
Se isso acontecer, teste primeiro se o
Se o
Há um parafuso Allen no espessamento do eixo em ambos os lados. Solte ambos + o parafuso grande. Deixe os parafusos.
Agora você pode mover a roda para frente e para trás. Reinicie a roda, aperte o parafuso grande e teste se ela vai direto para frente. Por fim, aperte o parafuso grande e ambos os parafusos hexagonais.
Se isso não funcionar, basta enviar um e-mail para info@golfTed.eu
Você também pode assistir nosso vídeo
E se a luz da bateria piscar ou ficar vermelha ?
Se a luz no painel de controle piscar em vermelho, significa que a bateria está ficando um pouco vazia e que pode ser carregada novamente. Ainda há o suficiente para correr pelo menos 9
Se a luz estiver constantemente vermelha, significa que a bateria está quase vazia. Você ainda pode dirigir com ela, mas logo o
É importante então parar eletronicamente, mas colocar as rodas em roda livre e continuar empurrando. Caso contrário, a bateria descarregará muito e poderá ser danificada.
Carregue a bateria imediatamente ao retornar para casa e não a deixe descarregada.
O que posso fazer quando o controlador de velocidade não funciona ?
O controlador de velocidade é contínuo e é controlado por meio de um potenciômetro no PCB.
Se o controlador de velocidade falhar, é possível que o potenciômetro esteja com defeito e nós o substituiremos.
Se o controlador de velocidade não funcionar mais, pode ser um mau funcionamento na placa de circuito impresso ou no potenciômetro. Nesse caso, podemos substituir ambas as peças. Envie um e-mail para info@golfTed.nl with o problema e então enviaremos um e-mail explicando como resolveremos isso.
Como posso colocar as rodas em uma roda livre ?
Se você esquecer de carregar a bateria ou se houver uma falha elétrica, você vai querer continuar e terá que empurrar o
No eixo fino, onde ele é deslizado, há 2 ranhuras. (1ª foto)
Quando a roda é acoplada ao motor (foto 2) não há folga.
Pressione o botão na roda e deslize a roda um pouco para trás. Então ela cai na ranhura 1 (figura 3). Você sente imediatamente que ela funciona suavemente.
Mais informações? Você pode assistir nosso vídeo!
Por que não posso carregar meu telefone através do plugue USB ?
Todos os
Isso é conectado, via placa de circuito, à bateria. Mas essa conexão não é forte o suficiente para um smartphone.
O USB pode carregar um telêmetro ou um relógio com telêmetro.
O que fazer se o <tc>trolley</tc> entrou na água ?
- Desligue o
trolley imediatamente, retire os plugues, coloque as rodas em roda livre e continue empurrando.
Desligue o controle remoto e pare de usá-lo. - Ao retornar para casa, remova a bateria e deixe-a secar completamente • Observação: se seu
trolley caiu na água ou sofreu danos causados pela água devido a chuvas fortes, sua bateria não carregará mais. Carregue por sua conta e risco e não saia enquanto estiver carregando!! Aviso: Risco de ignição ou incêndio ao recarregar!! • Aviso: Certifique-se de que os pinos do conector da bateria não toquem em nenhum objeto de metal. Isso pode causar choque elétrico e possíveis ferimentos. - Provavelmente há água no tubo grosso. Há também o coração do
trolley . Essa água tem que sair rápido, porque quando seca, forma-se condensação e então as gotículas são tão pequenas que se acomodam no coração e destroem as placas de circuito impresso. Isso só pode ser feito puxando o motor para fora de um lado. Na parte inferior do tubo grosso há 2 parafusos à esquerda e à direita. Desparafuse 2 parafusos à esquerda ou à direita com uma chave de fenda torx. Então puxe o motor para fora. Isso provavelmente é muito rígido e é mais fácil colocando a roda e puxando a roda. Não puxe o motor completamente para fora com um solavanco, mas é mais fácil quando ele está quase para fora. Prossiga com cuidado e então desconecte primeiro os fios elétricos. Então deixe a água escorrer, não coloque o motor de volta, mas primeiro deixe-o secar bem por alguns dias. Coloque o motor de volta, aperte os parafusos corretamente e tente otrolley novamente (você deve então usar sua bateria que foi submersa em água, risco de danos permanentes, ignição, incêndio e/ou choque elétrico. - O melhor é enviar o
trolley para nós. Então, substituiremos as peças necessárias e garantiremos que seutrolley esteja em ordem novamente. Os custos serão comunicados a você com antecedência. Também é melhor comprar uma bateria nova imediatamente.
How to align the front wheel
Front wheel pull left or right.
If that happens, first test if the trolley does without the golf bag. It may be that the bag is a lot heavier on one side, so that more weight is put on that wheel and therefore turns more slowly due to more resistance.
If the trolley pulls without the bag, the front wheel will have to be reset. This can happen if you have collided with a wall or tree.
There is an Allen screw (red arrow) in the thickening of the shaft on both sides. Loosen both of these + the big screw (blue arrow). Do leave the screws on.
Now you can move the wheel back and forth. Reset the wheel, tighten the large screw and test whether it goes straight ahead. Finally tighten the large screw and both hexagon screws.
Retorna
Qual é a política de retorno ?
Você pode devolver um produto até 14 dias após o recebimento. O produto e todos os acessórios só podem ser devolvidos sem uso e na embalagem original. Para devolver o pedido, os custos de devolução são por nossa conta (exceto áreas externas, como Mallorca). Nós creditaremos o valor da compra em até 14 dias.
Posso obter ajuda para enviar um retorno ?
Estamos aqui para ajudar você! Você pode entrar em contato conosco através da página de contato, envie um e-mail para info@golfted.com or ligue para +31 (0)6 22 22 33 03
Outros
Posso visitar seu armazém ?
A GolfTed não tem uma loja física e opera online. Visitas são bem-vindas, mas somente com hora marcada. Ligue ou envie um e-mail para agendar uma visita em nosso depósito, onde também podemos exibir nossos modelos. Consultas à noite e nos fins de semana estão disponíveis.
Posso encontrar seus manuais online ?
Sim, você pode encontrar nossos manuais aqui ou abaixo da página do produto do seu
Onde posso encontrar seus comentários ou deixar uma revisão ?
Você pode encontrar nossas avaliações no página de revisão e/ou deixe uma avaliação.