Política de reembolso

Você tem um período de reflexão legal de 14 dias para devolver o produto sem citar motivos, a partir do dia do recebimento do produto. Você tem legalmente 14 dias a partir do momento da notificação de devolução para devolver o produto.

O produto e todos os acessórios só podem ser devolvidos sem uso e na embalagem original. Para a devolução do pedido, os custos de devolução são por nossa conta (exceto para áreas externas, por exemplo, Maiorca). Nós creditaremos o valor da compra em até 14 dias. Você também pode usar o formulário modelo abaixo se decidir devolver. O empreendedor reembolsa todos os pagamentos do consumidor, incluindo quaisquer custos de entrega cobrados pelo empreendedor para o produto devolvido (se todo o pedido for devolvido), sem demora, mas dentro de 14 dias após o dia em que o consumidor o notificar da revogação. A menos que o empreendedor se ofereça para retirar o produto ele mesmo, ele pode esperar para pagar até que tenha recebido o produto ou até que o consumidor prove que devolveu o produto, o que ocorrer primeiro. O empreendedor usa o mesmo meio de pagamento para reembolso que o consumidor usou, a menos que o consumidor concorde com outro método. O reembolso é gratuito para o consumidor. Se o consumidor tiver escolhido um método de entrega mais caro do que a entrega padrão mais barata, o empreendedor não precisa reembolsar os custos adicionais para o método mais caro.

Modelo de formulário para retirada Clique aqui (preencha este formulário e devolva-o somente se quiser cancelar o acordo). Você pode imprimir este formulário e riscar o que não se aplica ou preencher o que se aplica. Em seguida, envie este formulário com os produtos devolvidos. É aconselhável entrar em contato conosco por telefone com antecedência.